物業(yè)管理員(師)職業(yè)能力等級評價(jià)管理辦法(試行)

發(fā)布時(shí)間:2021-01-22 08:39 | 瀏覽:840

內容摘要:為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)人才評價(jià)機制改革的指導意見(jiàn)》《人力資源和社會(huì )保障部關(guān)于改革完善技能人才評價(jià)制度的意見(jiàn)》《住房和城鄉建設部等部門(mén)關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》


物業(yè)管理員(師)職業(yè)能力等級評價(jià)管理辦法(試行)

 

第一章 總  則

第一條 為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)人才評價(jià)機制改革的指導意見(jiàn)》《人力資源和社會(huì )保障部關(guān)于改革完善技能人才評價(jià)制度的意見(jiàn)》《住房和城鄉建設部等部門(mén)關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》有關(guān)要求,建立物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)能力等級制度,構建并逐步完善物業(yè)管理人員職業(yè)能力評價(jià)體系,持續提升物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力,本著(zhù)“服務(wù)發(fā)展,科學(xué)公正,多元評價(jià),統一規范”的原則,依據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )團體標準《物業(yè)管理員(師)職業(yè)能力評價(jià)規范》(T/CPMI 010-2020),制定本辦法。

第二條 本辦法適用于物業(yè)管理從業(yè)人員和各高等院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生。

第三條 物業(yè)管理員(師)職業(yè)能力等級評價(jià)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“職業(yè)能力等級評價(jià)”)包括物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師和高級物業(yè)管理師共級。

(一)物業(yè)管理員

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)員至客戶(hù)服務(wù)主管級崗位人員。經(jīng)評價(jià),能夠了解物業(yè)管理與服務(wù)的基本知識,掌握物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)的基本技能。

(二)助理物業(yè)管理師

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)主管至助理項目經(jīng)理級崗位人員。經(jīng)評價(jià),能夠熟悉物業(yè)管理與服務(wù)的基本知識,掌握物業(yè)管理與服務(wù)的基本技能,能夠處理物業(yè)項目的一般事務(wù)。

(三)物業(yè)管理師

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目經(jīng)理至區域總管級崗位人員。經(jīng)評價(jià),能夠掌握物業(yè)管理與服務(wù)的理論知識和技能,并具備獨立管理物業(yè)項目的能力。

(四)高級物業(yè)管理師

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的區域總管至高級管理級崗位人員。經(jīng)評價(jià),能夠充分了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握物業(yè)管理行業(yè)的前瞻理論,綜合運用理論知識和科學(xué)方法對物業(yè)項目的管理與服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng )新與指導。

 

第二章 組織管理

第四條 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國物協(xié)”)負責職業(yè)能力等級評價(jià)工作的統一管理。

第五條 為保障職業(yè)能力等級評價(jià)工作的科學(xué)規范和有序開(kāi)展,中國物協(xié)設立“物業(yè)管理員(師)職業(yè)能力等級評價(jià)專(zhuān)家組”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)家組”),由專(zhuān)家組對職業(yè)能力等級評價(jià)工作進(jìn)行監督和指導,具體職責如下:

(一)制定和完善職業(yè)能力等級評價(jià)工作的管理制度;

(二)確定職業(yè)能力等級評價(jià)考試的命題原則、論文答辯評審標準,評審論文答辯評委候選人名單;

(三)開(kāi)展職業(yè)能力等級評價(jià)工作人員業(yè)務(wù)培訓;

(四)監督指導職業(yè)能力等級評價(jià)工作的規范開(kāi)展;

(五)開(kāi)展職業(yè)能力等級評價(jià)有關(guān)問(wèn)題的研究,提出改進(jìn)建議和措施。

第六條 中國物協(xié)人力資源發(fā)展委員會(huì )負責具體實(shí)施職業(yè)能力等級評價(jià)工作。

 

第三章 申報條件

第七條 具備以下條件之一者,可申報物業(yè)管理員職業(yè)能力評價(jià):

(一)具有高中學(xué)歷(含職業(yè)高中、技工學(xué)校和中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校學(xué)歷),連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)3年者;

(二)具有大專(zhuān)學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的(含應屆畢業(yè)生),無(wú)工作年限要求。

第八條 具備以下條件之一者,可申報助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià):

(一)取得物業(yè)管理員職業(yè)能力證書(shū)后,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年者;

(二)具有高中學(xué)歷(含職業(yè)高中、技工學(xué)校和中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校學(xué)歷),連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)7年者;

(三)具有大專(zhuān)學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)4年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的,工作年限要求相應減少1年;

(四)具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的(含應屆畢業(yè)生),無(wú)工作年限要求。

第九條 具備以下條件之一者,可申報物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià):

(一)取得助理物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)后,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年者;

(二)具有大專(zhuān)學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)6年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的,工作年限要求相應減少1年;

(三)具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)3年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的,工作年限要求相應減少1年;

(四)具有碩士學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年者,其中物業(yè)管理方向的(含應屆畢業(yè)生),無(wú)工作年限要求。

第十條 具備以下條件之一者,可申報高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià):

(一)取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)后,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)4年者;

(二)具有大專(zhuān)學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)15年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的,工作年限要求相應減少1年;

(三)具有大學(xué)本科學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)10年者,其中物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的,工作年限要求相應減少1年;

(四)具有碩士學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)6年者,其中物業(yè)管理方向的,工作年限要求相應減少1年;

(五)具有博士學(xué)歷,連續從事物業(yè)管理工作滿(mǎn)1年者,其中物業(yè)管理方向的(含應屆畢業(yè)生),無(wú)工作年限要求。

                      

第四章 評價(jià)辦法

第十一條 堅持考培分離原則??记芭嘤栍傻胤轿飿I(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )組織,申報人員參加考前培訓堅持自愿原則。

第十二條 參加命題工作人員不得申報職業(yè)能力等級評價(jià)考試和舉辦考前培訓,職業(yè)能力等級評價(jià)工作人員應嚴格執行職業(yè)能力等級評價(jià)工作的有關(guān)規章制度,切實(shí)做好保密工作。

第十三條 職業(yè)能力等級評價(jià)采用理論知識和專(zhuān)業(yè)能力考試、案例分析考試、論文答辯3種形式,具體如下:

(一)物業(yè)管理員和助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)設理論知識和專(zhuān)業(yè)能力考試1個(gè)科目,采取閉卷線(xiàn)上考試形式。

(二)物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)設理論知識和專(zhuān)業(yè)能力考試、案例分析考試2個(gè)科目,均采取閉卷線(xiàn)上考試形式。

(三)高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)設案例分析考試和論文答辯2個(gè)科目。案例分析考試采取閉卷線(xiàn)上考試形式,論文答辯采取線(xiàn)上答辯形式。申報人應在規定時(shí)間內提交論文,經(jīng)審核通過(guò)后參加答辯。

職業(yè)能力等級評價(jià)科目考試均實(shí)行百分制,考試合格標準為60分。

第十四條 職業(yè)能力等級評價(jià)實(shí)行全國統一命題。原則上每年組織2次物業(yè)管理員和助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)、1次物業(yè)管理師和高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)。

第十五條 物業(yè)管理師和高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)的申報人員,應在連續2個(gè)考試年度內通過(guò)全部評價(jià)科目考試。

第十六條 職業(yè)能力等級評價(jià)考試結果在中國物協(xié)網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn)上公示。公示無(wú)異議,在中國物協(xié)網(wǎng)站上公布職業(yè)能力等級評價(jià)考試通過(guò)人員名單。

 

第五章 證書(shū)及證書(shū)應用

第十七條 中國物協(xié)為職業(yè)能力等級評價(jià)考試通過(guò)人員頒發(fā)物業(yè)管理員(師)職業(yè)能力等級證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“職業(yè)能力等級證書(shū)”)。職業(yè)能力等級證書(shū)由中國物協(xié)統一編號、統一印制發(fā)放,并可通過(guò)登錄中國物協(xié)網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn)查詢(xún)。

第十八條 持有中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書(shū)者,可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)。持有中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)放的物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能證書(shū)者,可直接申報助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價(jià)。

第十九條 參加全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽(物業(yè)管理員工種),取得人力資源和社會(huì )保障部授予的“全國技術(shù)能手”稱(chēng)號者,可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū),并可直接申報高級物業(yè)管理師的論文答辯,免考案例分析考試;取得住房和城鄉建設部授予的“全國住房城鄉建設行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號者,可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)。

第二十條 取得助理物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)者,將具有國家開(kāi)放大學(xué)現代物業(yè)服務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)起本)學(xué)分轉換資格。申請人可按照《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì ) 國家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習成果認證中心(物業(yè))學(xué)習成果認證、積累與轉換辦法》申請。

第二十一條 職業(yè)能力等級證書(shū)持有者應按照相關(guān)規定完成繼續教育學(xué)時(shí)。

第二十二條 職業(yè)能力等級證書(shū)持有者被舉報采用不當手段取得證書(shū)的,經(jīng)核實(shí)后由中國物協(xié)發(fā)布公告并撤銷(xiāo)證書(shū)。自證書(shū)撤銷(xiāo)之日起,3年內不得申報職業(yè)能力等級評價(jià),并納入物業(yè)管理從業(yè)人員失信行為記錄。

 

第六章 附  則

第二十三條 本辦法由中國物協(xié)負責修改和解釋。

第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

 

龍巖市物業(yè)管理協(xié)會(huì ),龍巖物協(xié),龍巖市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì ),龍巖物業(yè)協(xié)會(huì )

版權所有:龍巖市物業(yè)管理協(xié)會(huì )     辦公地址:龍巖市新羅區商務(wù)板塊商會(huì )大廈B幢603室     聯(lián)系電話(huà):0597-3308168

技術(shù)支持:億網(wǎng)行  推廣運營(yíng):騰媒中心   閩ICP備2021012701號

龍巖物業(yè),龍巖物業(yè)管理,龍巖市物業(yè)管理協(xié)會(huì ),龍巖物協(xié),龍巖市物業(yè)管理協(xié)會(huì ),龍巖物業(yè)協(xié)會(huì ),龍巖物業(yè)管理協(xié)會(huì )

歡迎關(guān)注我們

AAA级精品久久久国产片_国产免费无码在线看_最新看片国产精品_亚洲开心五月在线